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Wir sind Teil Ihres Teams

Wir verstehen uns als externen Bestandteil der Vertriebsmannschaft unserer Kunden und nicht als reinen Dienstleister, der übertragene Aufgaben einfach „abarbeitet“. Wir sehen uns als aktiven Mitgestalter der Prozesse im Vertrieb und Marketing; wir verfolgen die Interessen unserer Kunden und denken jederzeit strategisch mit.

Flexibilität in der Umsetzung von Projekten ist eines unserer Markenzeichen. Unsere Kunden müssen keine Strukturen und Abläufe an uns anpassen, sondern wir integrieren uns nahtlos und flexibel in die Prozesse unserer Kunden, nutzen ihre vorhandenen Systeme und leben ihre Philosophie.

Ein hohes Maß an Professionalität und Begeisterung für unsere Arbeit sind für uns selbstverständlich.
Ehrliche, direkte und offene Kommunikation mit Kunden, Partnern und untereinander sowie transparentes Handeln in allen Projektphasen, Teamgeist und die ganz bewusste Ablehnung von Drückermethoden und Überrumpelungsstrategien am Telefon kennzeichnen unsere Arbeit. Dabei greifen wir auf Erfahrung aus über vierzig erfolgreichen Marketing-Projekten in der IT-Branche zurück.

Wir übernehmen nur Projekte, die unserem Know-how, unserer ethischen Selbstverpflichtung und unserem hohen Qualitätsstandard entsprechen.

Unsere Selbstverpflichtung im Telefonmarketing:

  • Im Telemarketing arbeiten wir nur für die IT-Branche; in der Hauptsache sind unsere Kunden Anbieter von Software-Lösungen und verwandten Dienstleistungen.
  • Wir rufen ausschließlich Geschäftskunden an.
    Projekte, bei denen Privatpersonen angerufen werden sollen, lehnen wir grundsätzlich ab.
  • Projekte, die Verkaufsabschlüsse am Telefon zum Ziel haben, nehmen wir nicht an.
  • Den Vertrieb von Handy- oder Telekommunikationsverträgen, Lotterielosen, Versicherungen, betrieblicher Altersvorsorge, Immobilien, Anzeigen und Zeitschriften lehnen wir ebenfalls ab.
  • Unsere Gespräche sind qualifizierte vertriebliche Gespräche, die zum Teil auch länger dauern können. Wir arbeiten keine Fragebögen ab und machen keine Massenabfertigung.
  • Wenn jemand das Gespräch verweigert und uns um Streichung aus der Datei bittet, werden wir diesen Wunsch immer respektieren.
  • Unsere Mitarbeiter verfügen ausnahmslos über eine gute Ausbildung, sind gut geschult und erfahren in der telefonischen Akquise für erklärungsbedürftige IT-Lösungen.
  • Unsere Mitarbeiter sind keine Call-Agents, sondern Inside Sales-Mitarbeiter. Sie sind sowohl für die Planung und Organisation als auch für Durchführung von Projekten verantwortlich und direkte Ansprechpartner unserer Kunden.
  • Jeder Mitarbeiter hat einen festen, gut ausgestatteten Arbeitsplatz in unseren Geschäftsräumen.
  • Alle unsere Mitarbeiter erhalten eine feste Vergütung.